關(guān)于網(wǎng)友反映13路公交候車時間較長問題的情況說明

尊敬的廣大市民朋友：
????近日，有網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映乘坐13路公交時候車時間較長的問題，我公司對此高度關(guān)注，第一時間對相關(guān)情況進(jìn)行了全面梳理與核查。為保障市民知情權(quán)，方便廣大市民合理安排出行，現(xiàn)將我公司各線路車輛配備、運(yùn)營間隔及相關(guān)運(yùn)行管理情況說明如下：
????一、各線路車輛配備及運(yùn)營間隔
????為科學(xué)配置運(yùn)力，兼顧線路客流特點(diǎn)與運(yùn)營效率，我公司對不同功能定位的線路實(shí)行差異化運(yùn)力投放，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

線路

配備車輛（輛）

運(yùn)營間隔（分鐘）

1路

16

13

2路

14

11

3路

12

12

5路

10

15

7路

18

9

8路

12

14

11路

12

14

12路

10

15

15路

16

24

22路

10

16

602路

10

25

606路

4

40

（二）輔助線路

????13路作為輔助線路，目前配備8輛運(yùn)營車輛，核定運(yùn)營間隔為20分鐘。其余輔助線路運(yùn)力配置如下：6路配備4輛，間隔22分鐘；9路配備6輛，間隔30分鐘；17路配備6輛，間隔30分鐘；19路配備6輛，間隔30分鐘；21路配備4輛，間隔30分鐘。
（三）鄉(xiāng)村線路
????16路配備2輛公交車，運(yùn)營間隔為60分鐘。
（四）專項(xiàng)功能線路
????1.通醫(yī)線路：10路配備4輛公交車，運(yùn)營間隔為25分鐘。
????2.特殊保障線路：601路根據(jù)夜間動車到站時間動態(tài)運(yùn)行；603路、機(jī)場微循環(huán)路線根據(jù)滋潤機(jī)場航班時刻精準(zhǔn)銜接運(yùn)行。
????二、運(yùn)營調(diào)整相關(guān)說明
????我公司日常運(yùn)營嚴(yán)格遵照上述發(fā)車規(guī)律執(zhí)行，全力保障市民出行順暢。但公交運(yùn)營受多種客觀因素影響，存在實(shí)時調(diào)整的可能性：當(dāng)遭遇道路車流擁堵、交通事故、強(qiáng)降雨、降雪等復(fù)雜路況與特殊天氣，或車輛需上線檢測、維修時，運(yùn)調(diào)中心將根據(jù)實(shí)時客流數(shù)據(jù)與城市道路通行狀況，對線路發(fā)車班次、間隔進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整，由此可能導(dǎo)致部分市民實(shí)際候車時間與核定間隔存在差異 。
????針對網(wǎng)友反映的13路候車問題，我公司已責(zé)成運(yùn)調(diào)中心重點(diǎn)關(guān)注該線路客流變化，加密高峰時段運(yùn)力監(jiān)測，在車輛、人員條件允許的情況下，最大限度壓縮候車間隔，提升出行體驗(yàn)。
????三、信息公示相關(guān)安排
????若線路運(yùn)營計(jì)劃發(fā)生重大調(diào)整，我公司將第一時間通過官方微信公眾號及本地主流媒體發(fā)布公告，確保市民及時掌握最新運(yùn)營信息。如果您在乘車過程中有線路咨詢、意見反饋等需求，可隨時撥打市公交公司服務(wù)熱線0349-2028788。

????感謝廣大市民朋友對朔州公交事業(yè)的關(guān)注、理解與支持！對于給廣大乘客出行帶來的不便，我們深表歉意。我們將持續(xù)傾聽市民訴求，不斷優(yōu)化運(yùn)營方案，提升服務(wù)質(zhì)量，努力為全市人民提供更加安全、便捷、高效的公共交通服務(wù)。


?朔州市公共汽車交通有限責(zé)任公司
? ? 2026年2月27日